各行政村、镇直有关部门：

　　《乔端镇2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案》已经镇政府同意，现印发给你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。

　　

　　乔端镇人民政府

　　2024年1月26日

　　乔端镇2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案

　　

　　2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共40天。为深入贯彻党中央，国务院、省市县决策部署，结合我镇春运工作实际，围绕打造“平安春运、便捷春运、湿馨春运”，坚持系统谋划、统筹部署、精准施策，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，切实做好2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作，制定本方案。

　　一、准确研判2024年综合运输春运形势

　　预计2024年春运期间，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，低温雨雪冰冻等恶劣天气易发、频发、广发，结合春节放假调休安排，我镇综合运输春运服务保障工作将呈现以下特点：一是跨区域人员流动增多。结合今年春节假期特点，学生流、旅游流与返乡流、探亲流节前相对错开，节后叠加，运输服务保障任务更加繁重。二是旅游热度高涨带来人流车流大幅增加。结合全县文旅宣传力度增加，旅游人气高涨，我镇旅游业将会迎来高峰，通行保障能力、难度将进一步加大。三是春运安全形势面临更大挑战。近期全国各类安全事故时有发生，给人民群众财产和社会形象带来了较大的影响；今年春运期间气温冷暖变化剧烈，春节假期前后将面临新一轮雨雪和长时间低温天气，恶劣天气对安全工作带来不利影响。四是物流保通保畅面临较大压力。春运期间能源、民生、春耕备耕等物资需求旺盛，统筹做好公众出行服务和重点物资运输面临较大压力。

　　各行政村、镇直各相关单位要进一步提高思想认识，强化责任担当，早谋划、早部署、早行动，健全春运工作体制机制，强化部门协调，及时处理跨区域、跨部门的突出问题，加强春运客流物流动态研判，细化工作落实举措，完善应对处置方案预案，有力有序推进2024年春运工作。

　　二、全力提升运输服务保障质效

　　(一)暖心做好出行服务。一是强化运力和运输组织。镇交通运输、安全、文化旅游、教育等各相关单位要加强会商研判，把握探亲流、务工流、旅游流、学生流集中出行时间、路线，统筹考虑运力资源配置。镇交通运输部门要加强重点时段、重点区域运力组织调度，指导客运企业加大运力储备，提高旅客运输效能。二是提升重点群体出行体验。镇安全办、公安派出所、民政所、交通运输等部门要深入开展“春暖农民工”服务活动，为务工人员提供上门售票和包车运送等暖心服务，保障农民工放心安心返乡返岗。镇中心校要为离校返校出行需求相对集中的学生，协调开行包车等直达运输服务。镇交管站要优化农村地区运输组织，满足农村群众赶集出行需求。镇文化旅游服务中心要加强重点景区门票预售情况跟踪监测，推动运游衔接，强化政策和服务保障，为旅游包车提供温馨服务。

　　(二)悉心做好保通保畅。一是加强交通物流监测调度。镇应急办、交管站要加强对重点区域、重点枢纽、重要企业运行跟踪监测，强化与重点用煤用气企业、电力、油气供应企业供需对接，做好运输保障。二是确保综合通道畅通。镇交管站、公安派出所要协同开展应急联合指挥和路警联动，制定疏导绕行方案，利用服务热线等渠道收集发布道路拥堵信息，引导公众合理出行。

　　(三)用心做好温馨春运。镇交通运输、公安派出所、应急办、团委等部门要深入开展“情满旅途”活动，切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、如厕、保暖等基本服务。依法依规落实军人、消防救援人员、“三属”、儿童等重点旅客乘车优待政策。畅通各行业服务监督热线等渠道，及时妥善处置旅客各类诉求，做到接诉即办。团委要积极组织志愿者在春运一线，为广大旅客提供票务协助、行李搬运等温馨服务。卫生院要加强重点运输场所传染病监测和防控工作。

　　(四)精心做好春运宣传。宣传部门要充分利用广播、微信公众号等渠道，展示“车、船、路、站”等春运服务窗口，积极宣传基层一线服务人员舍小家、顾大家的奉献精神。在春运期间，各行政村、镇直相关单位要通过多种形式，以“豫见旅途畅行中原”为主题，全面落实“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，广泛开展宣传，扩大公众知晓度。要加强春运舆情监测分析，及时回应社会关切。

　　三、有力应对各类风险挑战

　　(一)实化安全生产刚性措施。一要深入开展风险隐患排查。在春运启动前，各相关单位要组织企业深入开展安全风险辨识和隐患排查整治，聚焦客货运车辆、交通枢纽、重点路段等重点部位，深入开展安全检查，确保安全设施设备状态良好。二要将“六查一打”专项行动贯穿春运全过程。各相关单位要按照“三管三必须”和“党政同责、一岗双责”要求，严格落实安全生产属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，做好安全生产工作。镇公安派出所、交通运输、文旅等单位要强化联合执法，聚焦车站、旅游景点等重点区域，结合行业职责严肃查处违法违规行为。三要做好重点领域与环节安全监管。镇公安派出所、应急办、交通运输部门要积极稳妥应对烟花爆竹政策变化，加强安全监管。

　　(二)强化突发事件应急准备。针对可能出现的超大客流、重特大运输安全生产事故等情况，镇交通运输、公安派出所要制定完善应急预案，确保及时启用、有效处置。镇交通运输、应急办要建立应急抢险队伍，储备应急车辆，加强装备配置，实战化开展应急演练，切实提高应急处置能力和水平。镇交管站在出现极端恶劣天气不具备安全运营条件时，指导客运企业应停尽停、应关尽关，坚决杜绝涉险运输、冒险运营。

　　(三)深化柔性执法工作举措。镇公安派出所、交管站、文化旅游等单位要积极践行执法为民理念，注重语言规范、行为规范，杜绝粗暴执法、生硬执法，避免激化矛盾，引发对立冲突。

　　(四)固化值班值守工作机制。各相关单位要建立健全责任明确、运行高效、反应灵敏、协调有力的值班工作体系，严格执行7×24小时专人值班和领导带班制度，确保春运期间各项工作正常运转。镇春运工作指挥部成员单位要加强部门间信息互通共享，确保传递渠道畅通，全面掌握运行情况，及时妥善处置各类突发事件。

　　四、全面强化春运工作保障措施

　　(一)健全春运工作运行机制。成立2024年综合运输春运工作指挥部，办公室设在镇公路管理站，统筹推进我镇综合运输春运服务保障和安全生产各项工作。

　　(二)畅通工作信息报送渠道。各行政村、镇直相关单位要及时报送工作动态、工作信息和需要协调解决的问题，协调处置相关问题；建立春运工作日报制度，加强统计分析，及时报送相关数据信息。

　　联系人:王广裕

　　电话:66831551

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