南召城管:领导走流程 服务到基层
为了深入推进领导干部“走流程”活动,持续改善办事流程,提高工作效率,并促进从“解决单一事项”向“高效处理一类事务”转变,11月6日下午,南召县城管局党组书记、局长邵书超亲临县行政服务大厅二楼城管窗口,参与了领导层“深入大厅、体验流程”活动。
在活动中,邵局长化身为一名普通的办事群众,亲自体验了各项业务的办理流程。他全面审视了市政行政审批的各个环节,包括办事流程、表格填写、所需材料以及办理时限等,深入了解了业务办理的实际情况。此外,邵局长还与服务窗口的工作人员以及办事群众进行了深入的交流,广泛收集了他们的意见和建议。
邵局长通过亲身实践和广泛收集反馈,深刻洞察了办事流程中的痛点和障碍。针对这些问题,他采取了现场办公的方式,提出了明确的整改指示。他强调,必须在确保企业与公众办事便捷、简化办事材料、优化办事环节以及缩短办理时限上做出努力。他致力于实现“一件事一次办”的目标,确保服务对象“最多跑一次”,并确保所有发现的问题能够得到迅速解决。
本次“一把手走流程”活动,不仅使领导干部更深入地理解了群众的办事需求和面临的实际困难,而且为持续优化营商环境、提升政务服务水平奠定了坚实的基础。
接下来,南召县城管局将利用本次活动作为契机,持续推动办事服务流程的优化和服务品质的提升,致力于为民众和企业提供更加高效、便捷、优质的服务。
扫一扫在手机打开当前页